Integritetspolicy – Så skyddar Billsund Consulting dina personuppgifter

Din integritet är viktig för oss. I denna policy förklarar vi hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du köper våra tjänster inom konstruktion, affärsutveckling, coaching eller e-handelsutveckling.

1. Vem är personuppgiftsansvarig?

Billsund Consulting AB, 559245-3855 Hjälshammar Sjöbacka 1 331 97 Värnamo är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som du lämnar till oss. Vid frågor kan du kontakta oss på mikael@billsund.com

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

När du genomför ett köp eller bokar en kostnadsfri session samlar vi in följande uppgifter:

Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer och leveransadress.
Företagsuppgifter: Företagsnamn och organisationsnummer.
Betalningsinformation: Fakturaadress och betalningshistorik (själva kortuppgifterna hanteras säkert av våra betalleverantörer som t.ex. Shopify Payments eller Klarna).
Teknisk data: IP-adress, webbhistorik och användning av vår webbplats via cookies.

3. Varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina uppgifter för att:

Fullfölja avtal: Leverera de konsulttjänster du beställt och hantera betalningar.
Kundservice: Kommunicera kring bokningar, tidplaner och uppföljning av coaching.
Lagkrav: Uppfylla skyldigheter enligt Bokföringslagen.
Marknadsföring: Skicka relevanta erbjudanden (endast om du lämnat uttryckligt samtycke).

4. Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar dina uppgifter så länge det krävs för att uppfylla ändamålet med behandlingen.

Kundregister: Uppgifter sparas så länge du är aktiv kund hos oss.
Bokföring: Fakturaunderlag sparas i sju (7) år enligt lag.
Sekretessbelagd info: Material kopplat till specifika konstruktionsuppdrag eller coaching raderas eller arkiveras säkert efter avslutat uppdrag enligt överenskommelse.

5. Delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi delar endast nödvändig information med betrodda partners (personuppgiftsbiträden) för att kunna driva verksamheten:

IT-leverantörer: T.ex. Shopify för drift av webbshopen.
Samarbetspartners: Vid internationell verktygsframtagning delar vi endast nödvändig affärsinformation, aldrig personuppgifter utan ditt godkännande.
Verktyg: Vid användning av LOTS®-verktyget sker behandling enligt deras säkerhetsföreskrifter.

6. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR rätt att:

Få tillgång till dina uppgifter (registerutdrag).
Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
Begära radering ("rätten att bli glömd").
Invända mot direktmarknadsföring.

7. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse i vår webbshop. Du kan läsa mer om detta i vår Cookiepolicy.